Łącznie 206 pojazdów – solarek, pługów, maszyn do utrzymania chodników i wywozu śniegu – czeka na zimę. Choć nie zanosi się na to, by zimowa aura zawitała do Krakowa szybko, w dyspozytorni MPO trwa całodobowy dyżur w ramach tegorocznej akcji Zima.
Do 15 kwietnia 2014 roku trwać będą całodobowe dyżury służb miejskich w ramach akcji Zima. Podobnie jak w ubiegłym roku, także w tym sezonie koordynatorem działań podejmowanych na rzecz zimowego utrzymania dróg i chodników w naszym mieście jest MPO Kraków. Do walki z żywiołem przygotowano łącznie 206 jednostek. Są wśród nich pługi, solarki, pojazdy do utrzymania chodników, miejsc postojowych i terenów osiedlowych, a także zespoły do wywozu śniegu.
W zależności od standardu zimowego utrzymania, Kraków został podzielony na 5 obszarów i 3 rejony utrzymaniowe. Najwyższy standard utrzymania (od I do III) obowiązuje na drogach krajowych, wojewódzkich, powiatowych i część gminnych, po których porusza się komunikacja zbiorowa i które mają duże znaczenie w układzie komunikacyjnym miasta. IV standard utrzymania obowiązuje na Rynku Głównym oraz ulicach w ramach I obwodnicy na pętlach autobusowych, chodnikach, drogach rowerowych i obiektach inżynierskie zlokalizowane w ich ciągach drogowych.
Wyróżniono też 3 rejony utrzymaniowe, obejmujące swoim zakresem drogi gminne i wewnętrzne objęte standardami V-VI, a także tereny wewnątrz-osiedlowe przejęte z ZBK oraz chodniki, na których dopuszczone jest płatne parkowanie pojazdów w strefie płatnego parkowania.
Wykaz dróg i chodników objętych stałym zimowym utrzymaniem w standardach od I do VI można znaleźć na stronie internetowej MPO Kraków. Pozostałe tereny objęte są VII standardem utrzymania przewidującym odśnieżenie, w przypadku zgłoszenia mieszkańców lub innych służb do dyspozytorni Głównej MPO.
Interwencje dotyczące odśnieżania dróg będących w utrzymaniu Gminy Kraków zgłaszać należy do Dyspozytorni Głównej MPO pod numerem telefonu: 12-64-62-361.
Z kolei problemy z zimowym utrzymaniem na terenie parków, bulwarów, placów zabaw i skwerów należy zgłaszać do ZIKIT pod całodobowy numer telefonu: 12-61-67-555. Pod ten numer można też zgłaszać problemy związane z inżynierią ruchu.
Numery interwencyjne w ramach akcji Zima uruchomiono też w innych jednostkach i spółkach miejskich.
- MPK – tel. 19150 (zgłaszanie śliskości peronów przystankowych)
- MPEC – tel. 993, (12) 644 18 72, fax. (12) 64 65 477 (zgłaszanie awarii systemu ciepłowniczego)
- MPWiK – tel. 12 42 42 303, 994, a także infolinia 0800 13 00 60 Fax 12 42 42 301 (zgłaszanie nieszczelności sieci wodociągowej)
- STRAŻ MIEJSKA – numer alarmowy 986 (zgłaszanie nieuprzątniętego błota, śniegu czy lodu z chodników położonych wzdłuż nieruchomości, a także spalania odpadów w instalacjach do tego nieprzystosowanych).